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POLÍTICA DE PRIVACIDADE PARA CRIANÇAS


PRIMEIRO, DEIXA-NOS FALAR UM POUCO SOBRE NÓS E SOBRE OS NOSSOS JOGOS...

Olá! Prazer em conhecer-te!

Somos a Gameloft, uma editora de jogos sediada na França, com atividades e jogadores espalhados por todo o mundo. Disponibilizamos jogos grátis para um público muito diversificado, que inclui crianças.

Quando jogas os nossos jogos, recolhemos, usamos e armazenamos informações sobre ti e sobre o dispositivo em que jogas (por exemplo, o teu telemóvel ou tablet). Estas informações também se chamam "informações pessoais".

Recolhemos estas informações para disponibilizar funcionalidades, conteúdo e serviços do jogo adequados para jovens, que estão alinhados com as leis em vigor no teu país. Fica descansado, uma vez que recolhemos e usamos o mínimo de informação possível (só o que é mesmo necessário)!

As informações que recolhemos sobre ti e sobre o teu dispositivo podem ser enviadas para diferentes países (por exemplo, para o Canadá ou os EUA), já que os nossos colegas e parceiros de confiança podem precisar delas para nos ajudar a disponibilizar-te os serviços e as funcionalidades do jogo.

Guardamos as tuas informações enquanto jogares o jogo. Quando deixares de jogar, transferimos as tuas informações para os nossos arquivos e armazenámo-las em segurança durante mais cinco (5) anos. Pode parecer muito tempo, mas fazemo-lo para garantir a segurança dos nossos jogos e para ajudar a polícia ou as entidades reguladoras a confirmar essa segurança. No fim deste período, apagamos completamente as tuas informações!

Criámos esta Política de Privacidade para te informar sobre como e porque processamos as tuas informações (por outras palavras, para te informar sobre as nossas "Práticas de Privacidade"). Ficamos muito felizes por estares a ler esta política, mas antes de jogares, chama os teus pais ou tutores, uma vez que um deles tem de reconhecer e aceitar a Política de Privacidade para Pais. 

Se tiveres alguma dúvida sobre os nossos jogos ou sobre esta Política de Privacidade, pergunta aos teus pais ou tutores! Também estamos aqui para os ajudar a responder às tuas perguntas!

AGORA, VAMOS FALAR SOBRE AS INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS QUANDO JOGAS OS NOSSOS JOGOS E USAS OS NOSSOS SERVIÇOS... 

TRANSFERIR E INICIAR O JOGO

Quando transferes o nosso jogo e o inicias pela primeira vez, precisamos de recolher informações técnicas sobre o teu dispositivo. Fazemos esta recolha para garantir que tudo corre bem durante a instalação do jogo!

Também recolhemos informações sobre a tua localização aproximada (o teu país ou estado). A recolha de informações sobre a tua localização aproximada ajuda-nos a disponibilizar-te o jogo na tua língua, e também é importante para aplicar as leis corretas, que variam dependendo do país.

VERIFICAÇÃO DE IDADE

Quando iniciares o jogo, verás um ecrã onde te perguntamos a idade. Precisamos destas informações para garantir que o jogo a que terás acesso é adequado para públicos jovens. 

Para preencher as informações necessárias neste ecrã, tens de chamar um dos teus pais ou tutores. Se aceitarem deixar-te aceder ao jogo e jogar, os teus pais ou tutores terão de reconhecer e aceitar os nossos documentos legais, incluindo a nossa Política de Privacidade para Pais. Este passo serve para garantirmos que tens autorização para jogar.

JOGAR O JOGO


 

Quando jogas, recolhemos informações sobre a tua progressão no jogo (por exemplo, as tuas vitórias e derrotas, e os níveis que passaste). Mantemos estas informações seguras, para que possas entrar e sair do jogo sem nunca perderes as tuas conquistas! Também recolhemos informações técnicas para verificarmos continuamente se o jogo está a funcionar bem e para fazer correções em caso de erros.

EVENTOS NO JOGO

Organizamos eventos e desafios nos nossos jogos! Estes são muito emocionantes, mas para te continuarmos a proteger a ti e às tuas informações, aplicamos algumas restrições a utilizadores jovens. Por exemplo, não te deixaremos partilhar os teus resultados online nem participar em desafios que exijam que nos digas o teu nome ou morada para receber um prémio.

PUBLICIDADE


 

Para te disponibilizar o jogo gratuitamente, mostramos-te publicidade não segmentada no jogo. Isto significa que podes ver publicidade no jogo, mas garantimos que os anúncios são aleatórios, não segmentados para ti como indivíduo, adequados a um público jovem e em conformidade com as leis do teu país.

COMPRAS NA APLICAÇÃO

Os nossos jogos são grátis, mas alguns deles dão-te a possibilidade de comprar ativos (como um carro novo, roupa para os teus heróis ou moedas virtuais). Estas compras podem envolver dinheiro real. Se quiseres fazer uma compra, chama os teus pais ou tutores e pede-lhes autorização e ajuda! Não te esqueças de que pedir permissão é ultra importante, porque as compras custam dinheiro real!

APOIO AO CLIENTE

Se precisares de ajuda com o jogo, pede aos teus pais ou tutores para contactarem o nosso apoio ao cliente! O apoio ao cliente pode pedir aos teus pais ou tutores para fornecer informações extra, com o objetivo de te identificar mais facilmente e de resolver o problema mais rapidamente. Como não podes partilhar nenhumas informações sobre ti online, deixa os teus pais ou tutores tratarem do assunto e falarem diretamente connosco!

TESTES DE JOGO

Em alguns casos, podemos contactar os teus pais ou tutores para lhes pedirmos permissão para participares em testes de jogo! Estes testes de jogo podem ser online ou nos nossos escritórios. Organizaremos estes testes com os teus pais ou tutores, e garantiremos que temos a autorização deles e que estão presentes para te manter em segurança em todos os momentos!

 

TAMBÉM HÁ TIPOS DE INFORMAÇÕES QUE NÃO RECOLHEMOS E FUNCIONALIDADES QUE NÃO ESTÃO DISPONÍVEIS PARA JOVENS JOGADORES... 

DEIXA-NOS FALAR-TE UM POUCO MAIS SOBRE AS RESTRIÇÕES QUE APLICAMOS PARA GARANTIR A TUA SEGURANÇA EM TODOS OS MOMENTOS!


GEOLOCALIZAÇÃO


Como explicámos antes, precisamos de recolher informações gerais sobre a tua localização (como o teu país ou estado) para te fornecer as definições corretas. Porém, nunca iremos recolher informações sobre a tua morada e nunca te iremos pedir para nos dizeres onde moras.

É importante não esqueceres que nunca deves dizer a tua morada a ninguém nos jogos e no mundo online!


OUTRAS MEDIDAS DE SEGURANÇA


Como és uma criança, e porque nos preocupamos com a tua segurança e com a segurança das tuas informações pessoais, algumas funcionalidades também são limitadas/restritas para ti:


- Não te podes registar com o teu nome real nem com qualquer informação que te possa identificar nas tabelas de classificação dos jogos - nós damos-te uma alcunha.

- Não podes dar permissão para ativar algumas funcionalidades (por exemplo, para receber notificações sobre o jogo ou ativar a câmara). 

- Não podes aceder a redes sociais externas e/ou usar funcionalidades de redes sociais externas a partir dos nossos jogos — isto porque consideramos que a utilização de redes sociais pode, por vezes, não ser segura para utilizadores jovens. 

- As funcionalidades sociais no jogo também são restritas — por exemplo, não te disponibilizamos serviços de conversação aberta, pois existe a possibilidade de falares com pessoas mal-intencionadas que te podem assediar ou prejudicar. Também é uma maneira de evitar que partilhes informações pessoais com alguém que não conheces na vida real.

- Não usamos tecnologias de rastreamento (como cookies) nos nossos jogos. Os cookies são rastreadores que podem ser usados em sites para monitorizar o teu comportamento e as tuas preferências. A única coisa que mantemos em registo é a tua atividade e progresso no jogo! 


DITO ISTO... COMO É QUE GERIMOS REALMENTE AS TUAS INFORMAÇÕES?


COMO PARTILHAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES?


Colaboramos com algumas empresas externas para te disponibilizar o jogo e as funcionalidades do jogo. A tua segurança e a proteção das tuas informações pessoais são a nossa prioridade. É por isso que selecionamos os nossos parceiros com cuidado e confirmamos que lidam corretamente com as tuas informações pessoais.


AS TUAS INFORMAÇÕES PODEM VIAJAR PELO MUNDO?


Sim! A Gameloft tem escritórios e parceiros em todo o mundo. É por isso que podemos precisar de enviar as tuas informações pessoais, internamente, para outros escritórios da Gameloft ou parceiros sediados noutros países. Não te preocupes; cuidamos da segurança das tuas informações pessoais durante a transferência e quando chegam ao destino!


COMO MANTEMOS AS TUAS INFORMAÇÕES SEGURAS?

 


A segurança é a nossa prioridade! Isto significa que aplicamos medidas específicas para garantir a segurança das tuas informações pessoais. Garantimos que todas estas informações são armazenadas de forma segura.


TENS DIREITOS SOBRE AS TUAS INFORMAÇÕES?


Sim, é claro! Como explicámos nesta Política de Privacidade, recolhemos e usamos as tuas informações por vários motivos (para disponibilizar o jogo, mostrar publicidade adequada a um público jovem, etc.). Tens o direito de, em qualquer altura, chamar os teus pais ou tutores e pedir-lhes mais detalhes sobre as informações que recolhemos e usamos, e de nos pedir para tomar medidas relativamente a essas informações (por exemplo, apagá-las dos nossos sistemas e deixar de as usar). Para facilitar este processo, criámos formulários que os teus pais ou tutores podem preencher para nos contactar. Faremos o nosso melhor para responder ao teu pedido o mais rápido possível.


Esperamos que este documento tenha sido útil para te ajudar a compreender as nossas práticas de privacidade!

Agora, chegou o momento de participares na nossa Treino de Privacidade e tornares-te um campeão da privacidade!